žao mi je kaj nisam sačuvao poruku koju sam dobio od SBB-CFF-FFS nakon što je preuzeo svoj paket pa da vidite tko je bio neugodan...razumijem njegovu reakciju nakon što je složenu elektranu dobio u komadićima....naime na ovom forumu sam već jako dugo i poslao sam na stotine paketa i nikad nisam imao problema...gospon me je optužio kako sam mu ja tu elektranu poslao potrganu ne razmišljajući kako se u pošti odnose sa paketima....slanje objekata je veoma zeznuto jel unatoč vrhunskom pakiranju ne pomaže kad ga poštari frknu sa kamiona...nikad si ne bi dozvolio da nekome pošaljem tako potrganu stvar, ali zato si više ne dopuštam da kada šaljem objekte da se na paket dodatno ne stavlja oznaka lomljivo koja se naravno dodatno naplačuje....
lijepi pozdrav svima sa kojima sam surađivao!!!
Poštovani kolega, obzirom da vidim da me prozivaš tu, osjetio sam potrebu da ti pomognem i objavim u CIJELOSTI citat svojih "neugodnih" poruka tebi nakon šta sam u paketu dobio smeće; tvoje odgovore nažalost više nemam u inboxu; sljedi citat moje prve poruke nakon otvaranja paketa:
1. poruka
"poštovanje,
trafostanica je stigla, odnosno ono što je od nje ostalo.
ovo šta sam ja danas dobio u paketu nikako ne odgovara onome što je prikazano na slici u oglasu.
paket sam upravo otvorio i unutra ugledao samo KRŠ! sitnih dijelova i izolatora ima svugdje po kutiji i u zgužvanim papirima."
nakon toga je usljedilo naravno tvoje pravdanje.
2. moja poruka:
"razočaran sam totalno i zahtjevam povrat od minimalno 50% uplaćenog, u protivnom ću biti primoran objaviti ove fotke kolegama na forumu.
rečeno mi je da je trafostanica do pola dovršena, ali ne i da je od tog pola dovršenog pola skršeno."
na ovo je usljedila agresivna obrana s tvoje strane.
3. moja poruka:
"drzite me stvarno za budalu. Artikal nije nov! podnice trafostanice imaju poprilicnu patinu od prasine sto je tipicno za stvari koje dugo stoje negdje. Konzultirao sam se s jednim forumasem koji je takodjer kupovao kod Vas i potvrdio mi je da uglavnom prodajete staru kramu.
Sve u svemu, ovo sto sam ja dobio u kutiji izgleda kao da je postar igrao nogomet s kutijom, u najmanju ruku!
U to cisto sumnjam. Artikal nije bio propisno zapakiran umjesto da ste onoliko trake polijepili okolo ( u koju se uzgred receno polijepilo pola sitnih izolatora koje sam trazio citavu vecer jucer) mogli ste trafostanicu poleci normalno u kutiju i nasuti do vrha sitnim puslicama od stiropora koje bi ispunile sve supljine i bilo bi jednostavno nemoguce da se to ovako na ovakav nacin polomi i raspe.
Svi glavni stupovi su rasklimani, neki su kompletno otpali. O sitnim dijelovima da i ne pricam. Totalna steta!!
Sad mi Vi recite sta sam ja u koncanici dobio za svojih 250kn? nemojte misliti da se ciganim za 100kn.... samo ne volim da me netko pravi budalom.
protekla dva mjeseca sam ulozio oko 20000kn u H0 zeljeznicu. Zasto sam uzeo rabljenu Faller trafo stanicu od Vas? vidio sam ju i ucinilo mi se zgodno da uzmem tu kad je vec u Hrvatskoj. Na ebayu sam ju mogao kupiti za 32€ neotpakiranu i sloziti sam, postarina bi mi bila 5-6€ za njemacku (nonstop putujem vani i nije problem preuzeti sa njemacke adrese). Zelite mi reci da sam isao usparati 50kn pa je zato ovo ovako? smijesni ste. Hocete li mi reci da sam uplatio jos 100kn da bi dosla citava?
hrvatskoj posti pripisujem inace veliki nemar.... ali Vama kategoricki tvrdim da trafostanica NIJE usla u kutiju onakva kakva je bila na slici u Vasem oglasu!
imam 36 godina i stvarno Vam nije potreba prodavat mi takve price, i jos jednom, ova stvar nije nova nego stara.
u svakom slucaju, imat cu 5 puta vise posla oko ove nego da sam kupio nov komplet i radio od pocetka..."
nakon ove moje poruke si me popljuvao.
4. moja poruka:
"bilo bi najpravednije da vam ovo posaljem nazad.na svoj trosak naravno i bez da mi ista vracate.
Iznenadili biste se kad bih Vam rekao tko mi je rekao da prodajete starudije.... na zalost ne mogu pogaziti obecanje i odati osobu kojoj sam se obratio za savjet prije nego sam se javio Vama."
nakon ove poruke si me zamolio da ti se više ne obraćam.
5. moja poruka:
"nije mi bila namjera nikoga pa ni Vas osobno napadati... radovao sam se trafo stanici, a prilicno sam se osupnuo kad sam otvorio kutiju, i Vi bi garantirano!
Sta je tu je, bit će gomila posla dovesti trafostanicu ponovno u red. Nadam se da ce na kraju liciti na nesto"
nakon ovoga si mi opetovano razložio svoju teoriju o našoj pošti koju sam na kraju nevoljko prihvatio i napisao ti sljedeće:
6. moja poruka
"navikao sam na svasta kod nas... vec sam imao slucaj da sam platio i nikad nista dobio... nasamaren s hp ekspresom, ovo je bilo jedno vrlo neugodno iskustvo sada, dobio sam potpuno porazbijanu stvar i jasno je da sam reagirao burno... i Vi bi ste... žao mi je ako sam vas nepravedno napao, dakle kriva je hrvatska pošta i ovo je samo potvrdilo sve ono što mislim o ovoj državi, njenim službama i stvarima kako tu funkcioniraju uopće. živio sam 8 godina vani, i nikad ni sa njemackom ni sa svicarskom postom nisam dozivio ovako nesto. sve skupa boze sacuvaj"
na ovo više nisam dobio nikakav odgovor. Na posljetku sam poslao još jednu poruku/upit na koju također više nisam dobio odgovor.
7. moja poruka:
"ah, sta je tu je sad.... imam malo iskustva sa slaganjem objekata maketa.... imam pitanje, jeli preporucljivo koristiti standardno sekundno ljepilo ili iskljucivo ljepilo za modelarstvo? kupio sam revell ljepilo ali sam mislio ove stupove ucvrstiti ponovno sekundnim ljepilom... sta je Vase strucno misljenje?"
E sad mi fino objasni ŠTA JE OVDJE BILO NEUGODNO u ovoj komunikaciji?? Samnom si ovu kupoprodaju razriješio po principu "ko te j..., idemo dalje".
I za kraj još jednom, moguće da su u pošti bacili turu malog nogometa s mojim paketom, uzimam u obzir, ali ostaje činjenica da nisam dobio novu ili "kao novu" stvar nego stvar koja je već odslužila svoje na nečijoj vitrini. A sad SCHLUSS!
ali inaće, sve ok
